Das DLC Service-Center

Service-Qualität, die uns auszeichnet

Die Hoffmann Service-Center GmbH ist vom DLC beauftragt, das DLC Service-Center zu stellen und bevollmächtigt, Anmeldungen, Änderungen etc. entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Unsere Service-Qualität bedeutet für Sie...

► Wir nehmen uns Zeit für Sie.

► Geht nicht – gibt's nicht. Alles was machbar ist, wird für Sie gemacht.

► Schriftliche Anfragen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden erledigt.

► Keine lange Bindung. Aufhören geht mit dem Monatsspiel problemlos zu jedem Monatsende. Nach Abrechnung des Ziehungsspiel ruht die Mitgliedschaft. Sie entscheiden dann, wann und wie Sie wieder teilnehmen möchten.

► Immer für Sie erreichbar innerhalb unserer Servicezeiten. Lange in der Wartenschleife – nicht bei uns.

► Sie möchten Ihr Monatsspiel ändern: Jederzeit bis kurz vor der kommenden Spielperiode.

DLC Service-Center

Max-Stromeyer-Str. 166
78467 Konstanz/Bodensee

Tel. 07531 / 58 48 380
Fax 07531 / 58 48 381
DLC-Service@dein-lottoclub.com

Service-Zeiten
Montag bis Donnerstag von 9 - 12 und 14 - 17 Uhr
Freitag von 9 - 14 Uhr

Zu Ihrer Sicherheit

Bei der Übermittlung Ihrer Daten garantieren wir mit der Datenverschlüsselung (SSL) die geforderten Sicherheitsstandards.

Wir versichern, dass Ihre Daten niemals an Dritte weitergegeben, zu keinem Zeitpunkt verkauft, vermietet oder eingetauscht werden.

Die Lottogesellschaft überweist die erzielten Lottogewinne direkt an den DLC-Treuhänder Helfried Behr, Düsseldorf. Er veranlasst dann die Auszahlung der Gewinne an die Mitglieder aufgrund der Gewinn-Abrechnung.